Grok passe des appels : l’IA d’Elon Musk téléphone à votre place

Grok, l’intelligence artificielle d’Elon Musk, sait désormais passer des coups de téléphone à votre place. Depuis le 3 novembre 2026, Grok Bot, la version « agent » de Grok, peut appeler une entreprise, faire une demande, négocier, puis envoyer un résumé de la conversation. La fonction est pour l’instant limitée aux numéros américains.

L’essentiel en bref

• Quoi : Grok Bot téléphone pour vous (résiliation, rendez-vous, réclamation) et vous rend compte de l’appel.
• Depuis quand : annoncé par Elon Musk le 25 octobre, ouvert à tous les utilisateurs américains le 3 novembre.
• Pour qui : abonnés payants de X, uniquement vers des numéros américains.
• En France : pas de disponibilité annoncée.

Qu’est-ce que Grok Bot ?

Grok Bot est un agent d’intelligence artificielle lancé cet été par la branche IA de SpaceX, issue de xAI. Contrairement à un simple assistant conversationnel, il exécute des tâches sur un ordinateur dans le cloud : recherches, achats, planification, navigation sur le web, tâches en plusieurs étapes qu’il poursuit après que l’utilisateur s’est déconnecté. Il est aussi intégré aux voitures Tesla depuis le 22 septembre. Lors de la conférence de résultats de SpaceX en octobre, Elon Musk a décrit sa croissance comme la plus rapide qu’il ait jamais vue pour un produit.

Comment fonctionnent les appels

• Validation préalable : avant de composer le numéro, Grok affiche une fiche indiquant qui il va appeler. L’appel ne part que si l’utilisateur le confirme.
• Transcription en direct : l’utilisateur suit la conversation écrite en temps réel et peut reprendre la main ou raccrocher à tout moment.
• Questions en cours d’appel : si l’interlocuteur demande une information que Grok ne connaît pas, une case de réponse apparaît dans la conversation et Grok transmet la réponse tapée.
• Accord final : Grok demande l’approbation de l’utilisateur avant d’accepter des conditions définitives.
• Transparence : selon les conditions d’utilisation citées par Teslarati, Grok doit se présenter comme un assistant virtuel appelant pour le compte de l’utilisateur, et les appels peuvent être enregistrés. Le démarchage, les appels de masse et l’usurpation d’identité sont interdits.

Les premiers appels

Plusieurs utilisateurs ont partagé leurs essais sur X, rapportés par Teslarati :

• Facture internet renégociée : lors d’un appel d’environ 25 minutes chez l’opérateur Comcast, Grok a refusé trois offres de montée en gamme et s’est appuyé sur l’offre d’un concurrent pour obtenir un forfait plus rapide, passé de 84 à 45 dollars par mois. Une économie de près de 500 dollars par an.
• Carte cadeau récupérée : un autre utilisateur a obtenu une carte cadeau de 100 dollars auprès de Verizon après 51 minutes d’appel.
• Rendez-vous médical : un rendez-vous pédiatrique le jour même, exemple relayé par Elon Musk.
• Résiliation : dans la vidéo de démonstration officielle, Grok résilie un abonnement internet et refuse une remise de 10 % proposée pour retenir le client.
• Un échec : un utilisateur rapporte qu’un conseiller a refusé de résilier un abonnement dès qu’il a compris qu’il parlait à une IA.

Ces témoignages sont des exemples isolés partagés par des utilisateurs, pas des résultats mesurés.

Combien ça coûte ?

Il n’existe pas de version gratuite de Grok Bot. Selon Teslarati, il est inclus dans les abonnements X à partir de l’offre Premium, avec des formules d’environ 30, 100 et 200 dollars par mois, ainsi que dans certaines offres de l’éditeur de code Cursor. Les appels ne sont pas facturés à part, mais ils puisent dans un quota d’utilisation hebdomadaire.

Ce quota pose déjà problème : des abonnés payants l’ont épuisé avant la fin de la semaine. Elon Musk a reconnu le 1^er novembre que le coût de fonctionnement de Grok Bot était trop élevé par rapport aux revenus. Un long appel, surtout avec de l’attente, pourrait consommer une part importante du quota ; la taille exacte des quotas n’est pas publiée.

Et en France ?

Les appels ne fonctionnent qu’avec des numéros américains. Aucune date n’a été annoncée pour la France ou l’Europe. Un déploiement européen devrait aussi tenir compte du règlement européen sur l’IA, qui impose d’informer les personnes lorsqu’elles interagissent avec une intelligence artificielle, et des règles sur l’enregistrement des appels.

Ce qu’il faut retenir

• Grok Bot téléphone à votre place et vous résume l’appel, avec votre validation avant l’appel et avant tout engagement.
• Réservé aux États-Unis et aux abonnés payants de X pour le moment.
• Le coût de calcul est la principale limite : les quotas hebdomadaires sont déjà serrés.

Sources

• Teslarati, 3 novembre 2026 : fonctionnement, abonnements et premiers appels.
• TeslaNorth, 4 novembre 2026 : vidéo de démonstration officielle.
• Teslarati : quotas hebdomadaires et explication d’Elon Musk.